Huawei ha inaugurado un nuevo Centro de Servicio Autorizado en Madrid, ubicado en la Calle de Ponzano, 94. Este punto de atención forma parte de su estrategia para mejorar la atención al cliente en España, ofreciendo un espacio físico donde los usuarios pueden reparar y mantener sus dispositivos Huawei con atención directa y personalizada.
¿Qué ofrece el nuevo centro de ANOVO care?
El nuevo centro, gestionado en colaboración con ANOVO care, abre de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas. Los clientes pueden acceder a servicios técnicos como reparaciones, limpiezas, actualizaciones y chequeos gratuitos, tanto para dispositivos en garantía como fuera de ella.
Promociones especiales por apertura
- Paquete de bienvenida para todos los clientes que utilicen los servicios técnicos.
- Regalos exclusivos para los primeros visitantes: cables originales y cargadores oficiales según el tipo de reparación.
- Sorteos semanales durante las seis primeras semanas con premios para los usuarios que realicen reparaciones.
- Juego presencial con premios instantáneos para hacer la visita divertida.
- Descuentos en mano de obra para reparaciones fuera de garantía.
- Beneficios online, como descuentos en la compra de película protectora y asistencia gratuita para la configuración inicial del dispositivo.
Para más información de las promociones: INFO
Servicios incluidos en el Servicio Integral Premium
Además de las reparaciones, Huawei ofrece a sus clientes una serie de servicios posventa para cuidar sus dispositivos:
- Asistencia especializada gratuita con evaluación técnica completa.
- Limpieza y desinfección sin coste para mantener el equipo en buen estado.
- Diagnóstico profesional y recomendaciones directamente en tienda por técnicos especializados.
- Actualización gratuita del sistema operativo para asegurar un buen rendimiento.
- Envío ida y vuelta gratis para dispositivos en garantía y fuera de garantía, con presupuesto previo sin compromiso.
Campañas vigentes en todo el territorio nacional
Huawei también mantiene otras campañas disponibles a nivel nacional:
- Reemplazo de baterías a precio reducido con instalación profesional.
- Cobertura FreeBuds Loss Care, que permite obtener un reemplazo con descuento ante pérdida de auriculares FreeBuds.
- HUAWEI Service Day, una iniciativa mensual con servicios gratuitos o con descuento en centros autorizados, que incluye limpieza y diagnósticos.
Compromiso con la atención y la calidad
Con esta apertura, Huawei reafirma su compromiso por un servicio cercano y humano, apoyado en la tecnología y la experiencia de sus técnicos. El espacio de ANOVO care en Chamberí es una apuesta por facilitar la reparación y el mantenimiento, respondiendo a la demanda directa de los usuarios.
